header

Schrijfwijzer & tone of voice

In deze schrijfwijzer vind je de richtlijnen voor de schrijfstijl en spelling voor alle teksten die geschreven worden door medewerkers van ROC Mondriaan. Bij het samenstellen van deze schrijfwijzer zijn de taaladviezen van het Genootschap Onze Taal leidend geweest.

De stijl waarin we schrijven komt overeen met onze merkwaarden en merkpersoonlijkheid. Zo weerspiegelen onze teksten waar ROC Mondriaan voor staat: vakkundig, innovatief, betrokken en toonaangevend. Hieronder vind je een aantal tips voor de gewenste tone of voice.

Merkwaarde Do Don't
Vakkundig Geef onderbouwd advies en instructie. Gebruik duidelijke en begrijpelijke taal. Verkoop geen luchtkastelen en overdrijf niet.
Innovatief Nieuwsgierig, optimistisch, enthousiast. Stel vragen.
Ja, en...
Ja, maar...
Beren op de weg
Betrokken Wees geïnteresseerd en empathisch. Stel open vragen. Leef mee. Wees positief. Toon emotie. Formeel en zakelijk taalgebruik. Ga niet zenden.
Toonaangevend Wees zelfverzekerd en duidelijk. Heldere uitspraken en resultaten. Laat zien dat je een visie hebt en gericht bent op de toekomst. Geen vijftig tinten nuance, te lange zinnen en documenten. Dit weten we wel, en dit niet.

Naam ROC Mondriaan ROC staat voor het Regionaal Opleidingscentrum

ROC Mondriaan schrijven we altijd met hoofdletters ROC en Mondriaan met een hoofdletter M.

Let op: roc in het algemeen schrijven we als roc – met kleine letters.

Voorbeeld:

  • In de Randstad vind je de grootste roc’s van Nederland.
  • ROC Mondriaan is een van de grootste roc’s in de Randstad.

Hebben we het in een lopende zin over ROC Mondriaan, dan kan ‘ROC’ weggelaten worden.

Voorbeeld:

  • ROC Mondriaan leidt vakmensen op. Veel medewerkers van Mondriaan hebben er een opleiding gevolgd.

Sectoren en scholen

We schrijven de sectoren en scholen als volgt.

  • Sector Sport en Bewegen - School voor Lifestyle, Sport en Bewegen
  • School voor Orde en Veiligheid
  • School voor Toerisme en Recreatie

School altijd met een hoofdletter, dus ook in een lopende zin. Voorbeeld: er zijn 50 docenten werkzaam op de School voor Economie.
De naam van de school schrijven we ook met een hoofdletter → School voor Zorg en Welzijn

  • School voor Lifestyle, Sport en Bewegen → Hoofdletters omdat de naam van de opleiding uit 3 losse onderdelen bestaat.
  • School voor Pedagogische en Sociale beroepen → beroepen is onderdeel van Sociale beroepen, dit woord schrijven we niet met een hoofdletter. Een ander voorbeeld is School voor Horeca en Facilitaire dienstverlening.
  • School voor Zorg en Welzijn Delft → de naam van de stad uiteraard met hoofdletter.
  • School voor Beauty, Hair & Fashion → we gebruiken hier een &-symbool omdat we hier gebruikmaken van Engelse woorden in de opleidingsnaam.

Opleidingsnamen

Opleidingsnamen zijn eigennamen en elk woord schrijven we met een hoofdletter.

Voorbeeld:

  • Commercieel Medewerker
  • Assistent Logistiek
  • Monteur Elektrotechnische Installaties Woning en Utiliteit
  • Eerste Monteur Elektrotechnische Industriële installaties en systemen → installaties en systemen zijn onderdeel van Industriële installaties en systemen. Deze woorden schrijven we daarom niet met een hoofdletter.

Engelse opleidingsnamen schrijven we op dezelfde manier als de Nederlandse opleidingsnamen – elk woord met een hoofdletter:

  • Assistant Business Services
  • Fashion Retailer

Specifieke evenementen van ROC Mondriaan

  • Open Dag
  • Mondriaan Markt
  • Techniek Markt

Deze woorden schrijven we met hoofdletters en uit elkaar. Dit omdat het eigennamen zijn.

Organisatorische eenheden van ROC Mondriaan

  • dienst Marketing en Communicatie
  • dienst Human Resource Management
  • dienst Financiën en Control

Uitgangspunt is dat we bij Engelse sector- en opleidingsnamen, bestaande uit minimaal twee woorden, een &-teken gebruiken.

Leerlingen, studenten of cursisten?

Leerlingen: voortgezet onderwijs
Studenten: mbo, hbo, wo en LLO
Vavo-studenten: vavo
Cursisten*: Taal+

*De wettelijke term ‘deelnemer’ gebruiken we in juridische documenten. Het woord ‘cursisten’ gebruiken we voor overige communicatie.

Afkortingen opleidingstypes, koppeltekens ed:

  • mavo / vmbo / mbo / havo / vwo / hbo / entree / vavo / vmbo / bol / bbl – kleine letters.
  • Het is mbo-opleiding en mbo-student, bol-opleiding, bbl-opleiding, bol-student / hbo-opleiding, havo-diploma, mbo-diploma etc.
  • vmbo-basis / vmbo-kader / vmbo
  • meervoud: mbo’ers
  • Als we mbo volledig uitschrijven (middelbaar beroepsonderwijs) dan als twee woorden en in kleine letters. Voorbeeld: ROC Mondriaan biedt middelbaar beroepsonderwijs aan.

De vmbo-leerwegen schrijven we als volgt:

  • vmbo-basis
  • vmbo-kader
  • vmbo-gl
  • vmbo-tl

Functienamen

Functienamen zijn soortnamen en schrijven we met kleine letters:

  • senior communicatieadviseur
  • schooldirecteur
  • accountmanager
  • docent Engels – het woord Engels schrijven we wel met een hoofdletter. Dit omdat het om een aardrijkskundige naam gaat.

Externe communicatie

Extern communiceren we altijd met de volledige benaming: School voor Economie, locatie Aspasialaan, sector Zorg en Welzijn.

Als we extern communiceren (brieven naar ouders/studenten, social media kanalen, website, magazines, flyers, nieuws- en persberichten etc.) maken we nooit gebruik van afkortingen voor schoolnamen, sectornamen en locaties (bv School voor EC, Z&W, locatie APL, locatie WDS).

Je kunt (schrijftaal) / Je kan (spreektaal)

Jij kan’ is spreektaal en ‘jij kunt’ is schrijftaal. We gebruiken ‘jij kunt’ (schrijftaal) voor de website, in de sectorbundels en brieven die uitgaan naar zowel studenten als ouders.

Note: Op de social media kanalen kan echter wel gebruik gemaakt worden van spreektaal. Hier volstaat het gebruik van ‘jij kan…’ en ‘kan jij’.

Tutoyeren

We tutoyeren (aankomende) studenten, cursisten en collega’s: we spreken ze dus altijd aan met ‘je’ en ‘jij’.

Decanen, ouders en verzorgers spreken we aan met ‘u’.

Notatie telefoonnummers

Telefoonnummers in e-mailhandtekeningen en op visitekaartjes schrijven we als volgt:

  • 06 12 34 56 78
  • 088 666 1648

Bedragen

We schrijven bedragen als volgt:

  • Spatie tussen € en bedrag. Na het laatste cijfer volgt een komma en een kort streepje.
    Voorbeeld: € 100,- of € 12,50
  • Bij bedragen boven € 1000 gebruiken we een punt om het bedrag te verduidelijken.
    Voorbeeld: € 1.239,-
  • Gaat het om een hoger bedrag? Dan laten we de komma en het korte streepje achterwege.
    Voorbeeld: € 100.000 of € 181.970
  • Nog grotere bedragen schrijven we voluit in combinatie met cijfers.
    Voorbeeld: € 4,2 miljoen